نکاتی در زمینه مسکن حجاج سال98

نکاتی در زمینه مسکن حجاج سال98

نکاتی در زمینه هتل های حجاجیکی از مهم ترین دغدغه های سازمان حج و زیارت بعنوان  متولی برگزاری
حج و همچنین حجاج محترم مسئله مسکن حجاج می باشد که بدلیل اهمیت
موضوع برآن شدیم  تانکاتی در زمینه مسکن حجاج سال98 که دانستن آنها
می تواند بسیاری از مشکلات حجاج را مرتفع نماید اطلاع رسانی نمائیم. لذا
مطالب را از وبلاگ زیارتی کاروان حج تمتع در سایت کویرآسمان باطلاع شما
حجاج محترم می رسانیم،
باشد که مورد عنایت شما قرار گیرد:

– تعداد هتل ها درمکه مکرمه78هتل ودر مدینه منوره 20هتل میباشد.

– حضور 3میلیون زائر در حج ومحدودیت های حاصل از حضوراین تعداد زائرین موجب تعیین
قوانین ومقرراتی در نحوه استفاده از هتل ها شده است که خارج از اراده ی کشور های
اعزام کننده زائر می باشد.

-علل عدم امکان ارائه اتاق های دو تخته در حج واستفاده از اتاق ها در حد3،4،5تخته

1-عدم وجود محل اسکان دو تخته در حج در ایام حج به دلیل جمعیت زیاد وارائه اتاق دوتخته
درایام عمره به دلیل وجود جمعیت زائرین متناسب با تعداد اتاق ها وتخت ها.

2-گران بودن هزینه اسکان در حج تمتع نسبت به عمره وسایر ایام سال.

3-محاسبه تعداد زائرین واجبار به ارائه محل اسکان برای زائرین از طرف دولت سعودی.

4-تخریب فراوان هتل ها در مکه ومدینه جهت توسعه حرم.

5-کوهستانی بودن شهر مکه وبه ویژه اطراف حرم که خود یکی از محدودیت هااست.

-درجه بندی وطبقه بندی هتل های زیارتی در مکه ومدینه وبرای ایجاد امکان
زیارت برای همه زائرین،مدت اقامت در این شهر5 روز می باشد وتاریخ های
ورود وخروج هر ساختمان وهتل از قبل تعیین شده تا امکان اسکان هر دسته
از زائرین مشخص شده واسکان آنان اصطلاحا” تاریخ دار باشد.

-هتل های حج تمتع اغلب،دارای سرویس بهداشتی فرنگی است که قبل از سفر نحوه ی
استفاده از آنها را بایستی بدانیم.البته در برخی هتل ها تعدادی سرویس بهداشتی زمینی
(غیر فرنگی)در محل های عمومی تعبیه شده است.

-آسانسورهای هتل ها تقریبا”متناسب با تعداد زائرین عمره است وطبیعتا” در زمان حج که
تعداد بیشتری در هر هتل اسکان می یابند،موجب معطلی و صرف زمان بیشتر خواهد بود.
به ویژه در هنگام بازگشت زائرین از نماز ظهر ومغرب وهنگام صرف غذا،نمود بیشتری دارد
که شایسته است:اولا” به تعداد درج شده در آسانسور به آن سوار شویم وثانیا”حوصله،
صبر وبرنامه ریزی در استفاده اززمان مناسب برای استفاده ازآسانسور ها را داشته باشیم.

-کلید اکثر هتل های هتل به صورت کارتی والکترونیکی است که هم نحوه استفاده از آن را
بایستی بدانیم وهم در حفظ آن کوشا باشیم وهنگام خروج از اتاق آن را در اتاق جا نگذاریم.

-هنگام خروج از هتل،کارت اتاق را به هتل تحویل دهیم تا سایر هم اتاقی ها هم بتوانند به
اتاق رفت وآمد کنند.

-در اکثر هتل ها کارگران هتل ها برای نظافت اتاق به تاق وارد می شوند ،لذا از گذاشتن وجوه
نقد واشیاء گرانبها در اتاق و زیر تخت وتشک،جدا” خودداری فرمائید واز ورود عوامل خدماتی
ناشناس به درون اتاق جلوگیری نمائید.

در هتل هایی که صندوق رمزدار برای گذاشتن وجوه تعبیه شده ،حتما”از آنها استفاده شود.

-ظرفیت سالن غذاخوری هتل ها با توجه به تعداد حجاج در موسم حج متناسب با تعداد حجاج
نبوده و برای یک مرحله سرویس دهی جوابگو نمی باشد،لذا طبیعتا” برای صرف غذا بایستی
صبر وحوصله کافی به خرج داد وبه خدمتگزاران ایرانی وبومی فرصت دهیم که تجدید سرویس
میزها وسالن را انجام وحجاج عزیز بتوانند خدمات لازم را برای صرف غذا  دریافت نمایند.

-جهت حضور در رستوران هتل برای صرف سه وعده غذایی،ساعات مشخصی مقرر گردیده،زائرین
محترم می بایست در این امر دقت نظر داشته باشند.

-آب لوله کشی اتاق ها صرفا”برای شستشو بوده و آب آشامیدنی نمی باشد، لذا برای آشامیدن
آب صرفا” از آب های بسته بندی شده استفاده نمائید.

-در حج سال جاری در عربستان هتل ها در مکه ومدینه با درجات زیارتی مشخص شده که بالاترین
آن در جه2 می باشد.با توجه به تفاوت های بین آنها در مکه مکرمه به 7گروه:2الف ،2ب ،2د ،3الف،
3ب ،و3ج ودر مدینه منوره به 5 گروه:2ب ،2ج ،3الف ،3ب ،و3ج تقسیم شده اند.که گاه تلفیق دو
درجه در مکه ومدینه تشکیل گروه ترکیبی جدیدی را می دهد، مثل درجه 2الف 2یا درجه 2ب 2ج

درجه 1 درجه2 درجه3 درجه4
1 –        الف 5 + 2الف 9 +   3الف 13 –        4الف
2 –        1ب 6 +  2ب 10 +    3ب 14 –         4ب
3 –        1ج 7 +  2ج  * 11 +    3ج 15 –         4ج
4 –        1د 8 +  2د 12 –         3د 16 –         4د

 

*هتل کاروان 26022 شهرستان انار هم در مدینه منوره و هم در مکه معظمه 2ج می باشد.

-کیفیت وشرایط هتل های مکه ومدینه یکسان نیستند.

-در حج سال 98حدودا”53% زائرین مدینه قبل و47%مدینه بعد می باشند.

-برای  هر زائر تعداد معینی اقلام بهداشتی از قبیل پودر لباسشویی،مایع دستشویی،صابون وشامپو
در نظر گرفته شده است.در مصرف آنها رعایت هم اتاقی ها را بنمائید ودرصورت نیاز به مسئول کاروان
یا خانه دار اعلام فرمائید.

-مواد شوینده وبهداشتی مثل شامپو وصابون وپودر لباسشویی در اتاق ها به اندازه مصرف یک هفته
موجوداست،ولی چنانچه زائرین از نوع خاص وویژه خوداستفاده می نمایند،آنها را از ایران تهیه وهمراه
داشته باشند.

-یکی از علل اختلاف قیمت بین کاروان ها،کیفیت وهزینه هتل ومحل اسکان آنان است واز علل دیگر
می توان به اختلاف هزینه پرواز سعودی وایران ایر وهمچنین فاصله پروازی استان های کشور نسبت
به کشور عربستان می باشد.بنابراین ممکن است کاروان هایی که هم در هتل مکه وهم در مدینه در
یک هتل اسکان داشته باشند،ولی به دلایل فوق اختلاف هزینه داشته باشند.

-قرار داشتن 2یا چند هتل در یک گروه قیمتی الزاما”به معنی تساوی کامل امکانات آنها نمی باشد
بلکه تفاوت های فی مابین آنها امری طبیعی بوده وهر کدام ازجهتی دارای ویژگی هایی می باشند
که ممکن است در دیگری به آن اندازه وجود نداشته باشد.لاجرم بر اساس قوانین وامتیاز بندی موجود
در یک گروه قیمتی قرار می گیرند.

-در مدینه منوره تمام تلاش دست اندر کاران سازمان حج وزیارت این بوده است که اسکان زائرین در
منطقه مرکزی واطراف ونزدیک به حرم نبوی(ص) وقبرستان بقیع باشد والبته این امر در مکه مکرمه
با توجه به تراکم حضور حجاج کشورها امکان پذیرنمی باشد.

-جهت خدمت به زائرین محترم، مدیر وعوامل ایرانی آموزش دیده ومتعهد انتخاب شده است،که نقش
زیادی در ارائه خدمات به زائرین وایجاد آرامش ورضایت ایشان دارد.

-درصورت بروز مشکل برای اتاق محل اقامت ویا مفقود شدن کارت اتاق ویا…به مدیر ایرانی هتل مراجعه
فرمائید.دفتر مدیر مجموعه در لابی هتل در طول شبانه روزآماده پاسخگویی به شما می باشد.

-اسکان زائرین در اتاق ها به صورتی است که آقایان وبانوان در اتاق های جداگانه با سایر همسفران
خود هم اتاق خواهند بود.

-به توصیه های مدیر مجموعه،مدیر کاروان وروحانی در بدو ورود،توجه کامل نمائید.

-پس از استقرار در اتاق،وسایل قیمتی وپول های اضافی خود را در صندوق امانات بگذارید.

-وسایل وامکانات وتاسیسات اتاق خود را وموارد کسری را به مدیر کاروان اعلام نمایند.

-در طول مدت اقامت در مکه مکرمه ومدینه منوره علاوه بر کارت شناسائی زائر،کارت هتل را به همراه داشته باشید.

-در زمانی که در داخل هتل استراحت می کنید،از باز گذاشتن درب اتاق ها جدا”خودداری کنید.

-در هتل ها مدینه منوره ماشین لباسشویی جهت استفاده زائرین پیش بینی نشده است . ولی در
مکه مکرمه تعدادی ماشین لباسشویی در مکان خاص جهت استفاده خواهران برادران زائر پیش بینی
شده است.

-از شستشوی البسه در روشویی،حمام ها وسرویس های بهداشتی اجتناب نمائید.

ازبستن طناب یا رخت آویزبه سیستم های اعلام واطفاء حریق جدا” خودداری شود.

-در صورت بروز هر گونه حادثه ای از قبیل توهین،تعرض،درگیری،سرقت، تصادف،دستگیری و…برای
خود یاهمسفران در اسرع وقت مراتب را به مدیر کاروان یا مدیر مجموعه اطلاع دهید.

-برای رعایت حال هم اتاقی های خود پیوسته نظافت حمام وسرویس های بهداشتی را حفظ کرده
واز نگهداری زباله در اتاق پرهیز نمائید.

-افراد سالمند ومریض را حتی برای مدت کوتاه در اتاق تنها نگذارید.همچنین جهت احتیاط
بیشتر،دقت کنید آنان هنگام خروج،مشخصات کامل وآدرس محل اقامت وشماره کاروان
را همراه داشته باشند.

-هر روز زباله ها را در کیسه های مخصوص بریزید وپس از گره زدن به بیرون اتاق منتثل نمائید تا عوامل
بومی مجموعه آنها را بیرون ببرند.

-از قرار دادن لباس وهر گونه شیء پارچه ای بر روی آباژورها خوددرای کنید،زیراممکن است باعث
آتش سوزی شده وخسارت جبران ناپذیری به بار آورد.

-از همراه بردن وسایل هتل(قرآن،حوله و…)به بیرون از آن به خصوص هنگام عزیمت به سمت  مکه/مدینه
خودداری نمائید.

 

با تقدیم احترام
کاروان حج 26022 شهرستان انار
به مدیریت سیدمحمد حسینیان

بازدیدها: 169

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.

این سایت از اکیسمت برای کاهش هرزنامه استفاده می کند. بیاموزید که چگونه اطلاعات دیدگاه های شما پردازش می‌شوند.